top of page
Kims-Essentials-Logo-Relaxation-Light-Brown

Retour- en Terugbetalings
beleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid

Diensten (massages & overige behandelingen)
Afspraken voor behandelingen worden zorgvuldig ingepland. Verplaatsen kan kosteloos tot 48 uur voor aanvang van de afspraak.

Bij een annulering binnen 48 uur vervalt de aanbetaling.

Bij overmacht (zoals plotselinge bevalling, ziekenhuisopname of acute ziekte) denk ik uiteraard met je mee.

Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn geldig tot de vervaldatum zoals vermeld op de bon (een jaar na aanschaf).
Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.

PRODUCTEN

Producten (bijvoorbeeld magnesium of essentiële oliën)

Voor fysieke producten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst, conform het Nederlandse consumentenrecht.

Voorwaarden:

  • Het product is ongeopend en ongebruikt.

  • Het product bevindt zich in originele staat en verpakking.

  • Geopende hygiëneproducten (zoals badkristallen of sprays) kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

  • ​

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

Dit beleid is vastgesteld op 2 april 2026 door Kim Grauwde.

bottom of page